Intento ingresar, pero obtengo un mensaje de que mi contraseña no es válida.

Puede que usted este ingresando una contraseña incorrecta, o que tenga el botón de Mayúsculas (CAPS LOCK) presionado. Recuerde que el nombre de usuario y la contraseña tiene que ser escrita exactamente con las mismas letras todo el tiempo, le dará problemas si usa mayúsculas o minúsculas cuando no lo escribió así la primera vez, por ejemplo Julio, JULIO o julio no es un mismo nombre de usuario. Si sigue teniendo dificultades, por favor escriba a Equipo de Apoyo al Cliente. Asegúrese de indicar que no puede acceder a su cuenta. Necesitaremos su nombre de usuario del Casino y su dirección de correo electrónico.